L'hébergement d'un site internet revêt une importance prépondérante quant à ses prestations et à l'expérience de navigation. À cet effet, le choix d'une solution d'hébergement ne doit pas être pris à la légère dans un projet de lancement de site web. Les critères suivants figurent parmi les plus grands points permettant d'orienter ce choix.
La performance du serveur
Des hébergeurs comme ouiheberg.com mettent en œuvre du matériel de dernière génération afin de proposer des formules adaptées à une demande de plus en plus exigeante. La performance du serveur physique va, en effet, affecter considérablement la fluidité de la navigation sur votre site, ainsi que la qualité de l'expérience de l'utilisateur. Elle sera aussi prise en compte lors du crawling de votre plateforme par les moteurs de recherche en vue de son indexation. La performance repose essentiellement sur les paramètres suivants :
- Le processeur et la mémoire vive, dont dépend la rapidité de traitement des données. Les serveurs les plus performants peuvent embarquer jusqu'à 128 Go de RAM et jusqu'à 16 cœurs virtuels de processeur.
- L'espace de stockage, qui est destiné à accueillir les informations, les fichiers et les bases de données du site web. La saturation du stockage peut entrainer un ralentissement du traitement de données. L'offre à ce niveau peut atteindre plusieurs Téraoctets, voire un espace illimité en SSD.
- La bande passante, laquelle est déterminante quant au volume de trafic que le serveur peut absorber et à la vitesse de chargement des pages du site internet. Il existe aujourd'hui des offres avec des bandes passantes allant jusqu'à 1 Gbps et un volume de trafic illimité.
La sécurité de l'hébergement
La sécurité constitue un facteur non négligeable quant au choix d'une offre d'hébergement web. Ce volet vise à protéger les données de votre site internet, mais aussi celle des utilisateurs. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) exige d'ailleurs des hébergeurs français, la mise en place de solutions pour la sécurité des données personnelles de l'internaute. Au-delà de la législation, un manque de sécurité va impacter considérablement le référencement de votre site web sur les moteurs de recherche. Pour l'exemple de Google, une pénalisation au référencement frappe depuis 2018, les sites n'ayant pas adopté le protocole HTTPS. Il en est de même pour les navigateurs tels que Google Chrome et Mozilla Firefox, lesquels qualifient les sites en http comme dangereux. Un service d'hébergement peut vous proposer les solutions de sécurité suivantes :
- La protection anti-DDoS
- Le chiffrage des données de l'utilisateur via SSL ou TLS lié au protocole HTTPS
- La protection contre les logiciels malveillants et des analyses réguliers
- Le pare-feu
- La gestion des permissions et les différents niveaux d'accès
- L'authentification à deux facteurs (2FA)
- Le protocole sécurisé de transfert de fichiers (SFTP)
- La sauvegarde automatique des données et la facilité de restauration en cas de compromission
Les fonctionnalités et services inclus
Ces services visent à faciliter et à améliorer l'utilisation de l'hébergement lots de la création, la mise en ligne et le maintien du service de votre site internet. Le panneau de contrôle visuel figure parmi les fonctionnalités pratiquement incontournables, notamment sur les serveurs mutualisés. Il vous permet de réaliser les actions relatives aux fichiers, aux bases de données et aux noms de domaines sans avoir de connaissances poussées en administration de réseaux. Les outils de maintenance et les solutions de création de site web, comme que les CMS, s'avèrent aussi intéressants si vous souhaitez gérer vous-même votre plateforme.
L'évolutivité de l'offre
Lorsque vous mettez un site internet en ligne, vous vous attendez à ce que votre projet grandisse et qu'il s'élargisse avec le temps. Envisagez de ce fait les possibilités d'évolution offertes par votre prestataire en hébergement. Les performances, la bande passante, la sécurité et les fonctionnalités de votre serveur doivent pouvoir évoluer au fur et à mesure que vous gagnez du trafic et que vous élargissez vos activités. L'hébergement Cloud de type « scalable » constitue une bonne alternative à cet effet. Toutefois, vous pouvez aussi bien opter pour une offre mutualisée, dédiée ou VPS, tant que votre prestataire dispose d'un panel d'offre évolutif. Portez en outre votre attention sur la possibilité et les conditions de migration de vos données dans l'éventualité d'un changement ultérieur d'hébergeur.
La disponibilité du service
C'est essentiellement à travers ce critère que vous pouvez définir ce qu'est un hébergeur web de qualité. Une bonne offre d'hébergement doit proposer une disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, avec un Uptime idéalement supérieur à 99 %. Un moment d'indisponibilité du serveur implique en effet l'inaccessibilité du site pour l'internaute. En plus de décourager vos visiteurs, des coupures récurrentes vont considérablement impacter votre image, ainsi que votre référencement sur les moteurs de recherche. Pour mettre l'accent sur la qualité de leurs offres, certains prestataires proposent une garantie de temps de rétablissement de leurs services.